IQOS, İngiltere’de bir numaralı dumansız ürün oldu

^{Nielsen rakamlarına göre} IQOS  , Birleşik Krallık’ta dumansız kategorisinde bir numaralı ürün haline geldi.

• IQOS ve HEETS’in (sadece IQOS cihazıyla  birlikte kullanılan   ısıtmalı tütün çubukları ²⁾ perakende değer payı  , tüm e-sigara ve ısıtmalı tütün ürünleri ³ dahil olmak üzere dumansız kategoride PML’nin en yakın rakibinin ürünlerini geride bıraktı
• Tesco ve WH Smith High Street, İngiltere’de IQOS’a yönelik tüketici talebinin artmasıyla HEETS’i stoklayan en son ulusal perakendeciler oldu
• Sigaralar ve ısıtılmış tütün çubukları arasındaki HEETS pazar payı son 12 ayda üç katına çıktı ⁴ , İngiltere artık   Avrupa’da HEETS için en hızlı büyüyen pazarlardan biri
• Yeni tütün karışımı HEETS Teak seçimi tüketici tercihini artırıyor

Philip Morris Limited İngiltere ve İrlanda Genel Müdürü Christian Woolfenden, IQOS’un büyümesi hakkında şunları  söyledi:

“ IQOS  , dünya çapında pazardaki bir numaralı ısıtılmış tütün ürünüdür ⁵ , 60’tan fazla ülkede 16 milyondan fazla kullanıcıya sahiptir ⁶ . Artık  İngiltere’de IQOS ile gerçek bir başarı görüyoruz  . Ancak, İngiltere’de yaklaşık yedi milyon sigara içicisiyle ⁷ , aksi takdirde sigara içmeye devam edecek olanların daha az zararlı alternatiflere geçmelerine yardımcı olmak için yapılacak daha çok iş var.

“Binlerce yerel market halihazırda  IQOS  ve  HEETS  ısıtmalı tütün çubuklarımızı stokluyor ve artık bu büyüyen kategorideki müşteri talebini karşılamaya çalışan ulusal perakendecilerin sayısının arttığını görüyoruz. Sigara içenlerin sigaradan geçişine yardımcı olmada benzersiz bir başarı oranıyla – dünya çapındaki 10 kullanıcıdan yedisi sigarayı bıraktı ve  IQOS ^8’e geçti  – ülke çapındaki müşterilerin faydalarını görmesi şaşırtıcı değil.”

IQOS  duman çıkarmaz ve daha az koku üretir. E-sıvı yerine gerçek tütün kullanarak daha tanıdık ve tatmin edici bir tütün deneyimi sunar.  IQOS,  sigaralara kıyasla %90 ila %95 daha az zararlı ve potansiyel olarak zararlı kimyasal yayar ⁹ .

Küresel bir ölçüm ve veri analitiği şirketi olan Nielsen’in son rakamları, Terea sigara  ve  HEETS’in perakende değer payının,  ¹⁰  yaz boyunca dumansız kategoride PML’nin en yakın rakibinin ürünlerinin payını geçtiğini gösteriyor . O zamandan beri, dünyanın bir numaralı ısıtılmış tütün ürünü pazardaki konumunu daha da büyüttü.

Philip Morris International’ın (PMI) 20 Ekim tarihli üçüncü çeyrek sonuçları, Birleşik Krallık’ın artık   Avrupa’da  HEETS için en hızlı büyüyen pazarlardan biri olduğunu ortaya koydu. Birleşik Krallık’taki HEETS  pazar payı, sigaralar ve ısıtılmış tütün çubukları arasında, son 12 ayda üç katına çıktı ^{11. Birleşik Krallık ve Londra’da} HEETS’te güçlü bir büyüme oldu   ve ikincisindeki alım payı Eylül ayında %3’ü aştı ^12. Bu, Temmuz ayında yayınlanan ve Birleşik Krallık’taki ısıtılmış tütün çubuğu hacimlerinin bir önceki yılın aynı çeyreğine göre beş kattan fazla arttığı ikinci çeyrek sonuçlarını takip ediyor ¹³ .

HEETS’in bulunabilirliği   ülke çapında artmaya devam ediyor. Tesco ve WH Smith High Street, yıl sonuna kadar bir dizi çeşidi stoklayan en son ulusal perakendeciler olacak. Mevcut ısıtılmış tütün stokçuları olarak Asda, BP, Morrisons, Sainsbury’s, Shell ve Waitrose’a katılacak.  IQOS  cihazı seçili Sainsbury’s mağazalarından ve Sainsbury’s’den çevrimiçi olarak satın alınabilir.

Fındık aromalı kavrulmuş tütün karışımı olan yeni  HEETS  Teak seçkisi de perakendecilerin toptan kanallar aracılığıyla satın alması için mevcuttur. Birleşik Krallık’ta bulunan sekizinci  HEETS  çeşidi olan bu yeni ürün, klasik tütünden mentol karışımlarına kadar mevcut tat yelpazesini artırıyor ve perakendecilerin müşterilerine daha fazla seçenek sunmalarına yardımcı olacak. Terea çeşitleri kapıda ödeme olarak kargo ile gönderlir.

IQOS müşterileri, İngiltere’de rakipsiz kapsamlı ve kişiselleştirilmiş bir destek hizmeti olan IQOS  Care’e  erişebilir  . Destek, haftada yedi gün hizmet veren özel bir Müşteri Hizmetleri ekibini ve   canlı sohbet, e-posta ve telefonla uzaktan hizmetler sunan  IQOS Care Uzmanlarını içerir. İngiltere müşterileri için ücretsiz bir cihaz değiştirme hizmeti mevcuttur ve destek 60’tan fazla ülkeye yayılmıştır. IQOS  Care, 1.300’den fazla inceleme ve müşterilerin %77’sinin hizmeti ‘Mükemmel’ olarak değerlendirmesiyle 4,4’lük bir Trustpilot derecesine sahiptir ¹⁴ .

Philip Morris Limited’in İngiltere ve İrlanda’daki Saha Gücü Başkanı Kate O’Dowd şunları söyledi: “Perakende ortaklarımıza değer vererek, müşteri bakım desteğine önemli yatırımlar yaparak ve ürünlerimizin ülke çapında bulunabilirliğini artırarak  İqos İluma ,  İngiltere’nin bir numaralı dumansız ürünü haline geldi.

“PML’nin büyüyen topluluğumuza olan bağlılığı 2021 boyunca devam edecek. Birleşik Krallık genelinde yeni bölgelere ve şehirlere açılmak için saha gücümüzü artırıyoruz; daha fazla perakendecinin  IQOS  HEETS stoklamasını destekleyerek , aksi takdirde sigara içmeye devam edecek yetişkin sigara içicileri için daha iyi bir seçenek sunuyoruz.”